Syarat & Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang tersedia di polypus.biz, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pembelian.
1. Ketentuan Umum
polypus.biz adalah platform belanja online resmi milik POLYPUS Fashion yang menyediakan produk apparel berkualitas. Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menghentikan layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Akun Pengguna
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan data akun, termasuk email dan kata sandi.
- Satu pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif.
- POLYPUS Fashion berhak menonaktifkan akun yang terindikasi melakukan pelanggaran atau penyalahgunaan layanan.
3. Pemesanan & Pembayaran
- Pesanan dianggap sah setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi oleh sistem.
- Harga produk yang tertera di situs adalah harga final dalam mata uang Rupiah (IDR), belum termasuk ongkos kirim.
- POLYPUS Fashion berhak membatalkan pesanan yang terindikasi fraud atau tidak dapat diverifikasi.
- Bukti pembayaran palsu atau manipulasi transaksi akan ditindak sesuai hukum yang berlaku.
4. Pengiriman
- Pengiriman dilakukan ke seluruh wilayah Indonesia melalui jasa pengiriman yang tersedia di situs.
- Estimasi waktu pengiriman bersifat perkiraan dan dapat berubah tergantung kondisi kurir dan lokasi tujuan.
- POLYPUS Fashion tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak jasa pengiriman atau kondisi di luar kendali kami.
- Risiko kehilangan atau kerusakan produk selama pengiriman menjadi tanggung jawab jasa pengiriman yang dipilih.
5. Pengembalian & Penukaran Produk
- Pengembalian produk hanya dapat dilakukan jika produk yang diterima cacat produksi, salah ukuran, atau tidak sesuai pesanan.
- Permintaan pengembalian harus diajukan maksimal 2x24 jam setelah produk diterima, disertai foto bukti kondisi produk.
- Produk yang telah dicuci, dipakai, atau rusak akibat kelalaian pengguna tidak dapat